Gestor de Polo - Lages
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Buscamos um(a) Gestor de Polo que queira fazer parte do time Uniavan de Lages.
Para ser um #uniavantino, você precisa saber que:
Prezamos pelo clima de bom relacionamento e empatia entre os colegas;
Valorizamos o trabalho colaborativo;
Cuidamos com comprometimento do nosso negócio que é oferecer ensino de excelência;
Mudamos constantemente pois inovação está no nosso DNA;
Desenvolvemos espaço para mentes abertas, ideias frescas e muita diversidade. ;)
Esse é o nosso #topfive e queremos saber: tá afim de encarar?
Obs: Esteja ciente que se candidatar para uma empresa que combine com você, aumenta suas chances no processo seletivo e facilita que, fazendo parte do nosso time, você esteja entusiasmado e feliz aqui.
Responsabilidades e atribuições
- Prospectar novas parcerias com colégios, empresas, entidades e associações visando a captação de novos clientes.
- Atuar ativamente na captação de leads, participando de ações internas e externas com o foco de captação de leads, cadastrar e alimentar de informações em sistema de CRM e tratativas com o objetivo na conversão de leads e alavancagem de resultado da unidade.
- Fazer relatórios, planilhas e indicadores de desempenho de acordo com a necessidade e solicitação da gestão conforme os procedimentos estabelecidos.
- Realizar o atendimento presencial ou on-line a clientes, alunos e colaboradores da Uniavan, valorizando a marca, apresentando o portfólio de cursos ofertados, condições comerciais e de pagamentos, esclarecendo dúvidas com o objetivo da conversão de novos clientes.
- Realizar o atendimento ao público, buscando atender às necessidades e expectativas dos clientes, encaminhando as demandas para os setores relacionados e acompanhando o atendimento até a resolução.
- Verificar diariamente software de CRM (gestão de relacionamento com o cliente), fazendo o atendimento de clientes, esclarecendo dúvidas e realizando o encaminhamento de demandas para outros setores da companhia visando a satisfação do cliente e o atendimento de sua necessidade.
Requisitos e qualificações
Habilidade para trabalhar com o pacote Office, Excel, Power Point, internet e redes sociais;
Superior completo ou cursando;
Imprescindível experiência na área educacional;
Informações adicionais
HORÁRIO: 44 horas semanais
De Segunda a Sexta-feira das 13h às 17h e das 18h às 22h, e aos sábados das 09 às 13h.
SALÁRIO: R$ A Combinar
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Entrevista com RH + Gestor
- Etapa 4: Contratação
Por que trabalhar na Uniavan?
SUPERAÇÃO & EXCELÊNCIA EM EDUCAÇÃO
O TRABALHO EM EQUIPE FAZ PARTE DO NOSSO CURRÍCULO.
Nós somos:
Centro Universitário & Conceito 5 no MEC
+ de 6.000 Clientes
+ de 500 Uniavantinos
Nós temos:
Atendimento Odontológico
Atendimento Psicológico
Atendimento Nutricional
Atendimento Fisioterapêutico
Suporte Jurídico
Incentivo à Formação Continuada (Bolsas de Estudos)
Aluno Ouvinte na Graduação e Pós-Graduação
Capacitações Profissionais Online (Alura Treinamentos)
Convênio SESC
Plano de Saúde (Coparticipação)
Estacionamento
Conheça mais sobre nós