Analista de T.I - Sistemas

Estamos procurando um(a) Analista de Tecnologia da Informação que queira fazer parte do time Uniavan Balneário Camboriú.

Para ser um #uniavantino, você precisa saber que:

1. Prezamos o deboísmo entre os colegas
2. Adoramos feedback's sinceros
3. Cuidamos muito bem do nosso negócio que é oferecer ensino de excelência
4. Quando você piscar, tudo mudou (e que bom! Afinal, evolução tá no nosso DNA)
5. Temos espaço para mentes abertas, ideias frescas e muita diversidade! ;)

Esse é o nosso #topfive e queremos saber: tá afim de encarar?

Obs: Esteja ciente que se candidatar para uma empresa que combine com você, aumenta suas chances no processo seletivo e facilita que, fazendo parte do nosso time, você esteja entusiasmado e feliz aqui.

Ciente disso, bora prosseguir?

• Suporte Técnico: Prestar assistência técnica aos usuários, solucionando problemas relacionados a hardware, software e redes. Responder a chamados e garantir a resolução eficiente de questões técnicas.

• Registro e Monitoramento: Registrar detalhadamente todas as interações com os usuários, documentando as soluções aplicadas e garantindo a precisão das informações para referências futuras. Monitorar o progresso das solicitações para assegurar a conclusão oportuna.

• Diagnóstico de Problemas: Analisar e diagnosticar problemas técnicos, identificando as causas raízes e propondo soluções adequadas. Coordenar com outros departamentos, se necessário, para resolver problemas mais complexos.

• Treinamento de Usuários: Desenvolver e conduzir treinamentos para usuários, fornecendo orientação sobre o uso eficaz de hardware e software, e oferecendo dicas para solucionar problemas comuns.

• Melhoria Contínua: Participar na identificação de oportunidades de melhoria nos processos de suporte, propondo soluções e implementando melhorias para aumentar a eficiência e a satisfação do usuário.

• Atendimento ao Cliente: Fornecer um serviço de atendimento ao cliente de alta qualidade, garantindo a comunicação clara e amigável ao lidar com usuários, esclarecendo dúvidas e fornecendo orientações.

Nível Escolaridade: Graduação completa.

Desejável experiência no sistema Sistema Sankhya, Blackboard e AWS;

Conhecimento em programação web e banco de dados (SQL)

Habilidades: proatividade, fácil aprendizado, organização e agilidade;

Horário: de Segunda à Sexta das 13h as 22h com 1h de intervalo, 40 horas semanais.

Salário: R$ 3.452,52

SUPERAÇÃO & EXCELÊNCIA EM EDUCAÇÃO

O TRABALHO EM EQUIPE FAZ PARTE DO NOSSO CURRÍCULO.

Nós somos:

Centro Universitário & Conceito 5 no MEC

+ de 6.000 Clientes

+ de 500 Uniavantinos

Nós temos:

Atendimento Odontológico 

Atendimento Psicológico

Atendimento Nutricional

Atendimento Fisioterapêutico

Suporte Jurídico

Incentivo à Formação Continuada (Bolsas de Estudos)

Aluno Ouvinte na Graduação e Pós-Graduação

Capacitações Profissionais Online (Alura Treinamentos)

Convênio SESC

Plano de Saúde (Coparticipação)

Estacionamento